FAQ - Domande frequenti

In questa pagina raccogliamo le risposte alle domande frequenti che i nostri visitatori potrebbero porsi. Per ulteriori chiarimenti, contattaci attraverso i canali nella sezione "Contatti".

 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Tutti i pagamenti devono essere effettuati al momento dell'ordine del/i prodotto/i, mediante Paypal o carta di credito/debito (VISA, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay).

Puoi inoltre utilizzare la funzione di check-out rapido mezzo Apple Pay, Google Pay, PayPal e Shop Pay.

Le tempistiche di addebito dipendono dal proprio circuito bancario.

 

RESI E RIMBORSI

La richiesta di reso potrà essere effettuata entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco. A carico del cliente il costo della restituzione e la responsabilità sull'articolo da spedire.

Il tuo articolo deve essere nuovo nella sua confezione originale, mai indossato (senza alcuna presenza di danni o alterazioni) e privo di qualsiasi iscrizione o incisione personalizzata. Ti chiediamo inoltre di inserire all'interno del pacco la stampa della mail di conferma d’ordine.

L'indirizzo per la restituzione è il seguente:
Via Roma, 42 c/o Gioielleria Morra - Cerignola (FG) - 71042

Il tuo reso sarà preso in carico entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce presso il nostro magazzino. Se necessario sarai contattato per eventuali informazioni aggiuntive. Una volta effettuato il rimborso i tempi tecnici di accredito sulla carta di credito o sul conto PayPal dipendono dal proprio circuito bancario.

 

COMPOSIZIONE DEL PREZZO

I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA. Gli stessi sono suscettibili di variazioni in qualsiasi momento, ma tali variazioni non incidono sugli ordini già confermati.